逛超市时打碎了物品该怎么办?民事律师来解答

发布日期:2017-07-12     作者:   浏览次数:388
 这是家律网小编身边的一件小事,给大家分享一下,希望可以给各位一点启发。另外也得感谢这位民事律师朋友,否则我也不明白遇到这样的事怎么处理才最合理。
 
前几天因为天气炎热,正好也口渴,想到旁边的超市避避暑,顺便买瓶饮料来降降温。于是顺着超市的走道,边走边看,看是否有自己需要的东西。凉凉爽爽的,心里正惬意呢,忽然听到哐当一声响,转脸一看,由于过道比较窄,一只玻璃杯子被我背着的书包碰到了地上摔碎了。
民事律师解读超市打碎物品怎么办
 
这些天正被“游客打碎天价玉镯”的新闻震惊着呢,不会我也遇到这样的事吧,那我可赔不起。赶忙捡起摔碎了的杯子看了一下,坏是真的坏了,再看一下售价签吧,还好还好,三十五元钱,还在我这个小市民的承受范围之内。我心里想着,看人家超市怎么说吧,毕竟是自己打碎的,该赔还是得赔的,如果人家不让我赔偿,肯定就更好了哈哈。
 
这时候理货员正好走了过来,直接跟我说了句“杯子被你打坏了,跟我过去先结下账吧”。一句话把我说愣了,虽然说打坏了东西要赔偿,但是你也不能这态度吧,至少也应该问一下什么原因弄坏的,解释一下需要赔多少钱吧。但是作为一个时刻把淑女形象放在第一位的女生来说,我也拉不下面子去和她争论,只能乖乖的跟着理货员到收银台把杯子按照原价买单了。
 
这下好了,水也没喝上,还让自己生了一肚子的火。越想心里越不舒服,虽然不是多少钱,但是事情的经过总让我觉得不太舒服,于是咨询了一下一个律师朋友,这朋友是个民事律师,对这方面比较擅长。
 
他听了我的诉苦之后,跟我分析了一下这种事情的合理解决方法,分享出来让大家也了解一下,遇到这种事情该怎么处理,才会不像我一样赔了钱还惹了一肚子的火。
民事律师解读超市打碎物品怎么办
首先,我最生气的地方到不是赔钱的问题,是打碎东西之后理货员的这种态度,让自己感觉是做了什么错事被抓了现行一样。打碎东西不过是一种正常的行为,不是什么大的过错。所以遇到她们这种态度大可以据理力争,甚至投诉到她们领导要求赔礼道歉。
 
第二,就算是要赔偿,也应分清两点。一是打碎物品的原因,到底是个人大意原因,还是因商品结构或者摆放位置不当而导致的,还要看是否有什么标识,是否容易碰到的地方或者有没有提示的?否则那是超市的安全问题,如果他们的问题,反过来伤了人的话,超市也要负责任的。像我遇到的这件事,易碎物品摆放的位置和过道的设置宽度都有问题,且易碎物品没有设置提醒标签,这些都是物品赔偿费用的考量依据。另外一点是,看物品是否标价过高,是否和物品的实际价值相匹配,如果按法律规定来讲,只应该赔偿物品的实际价值,这件事里可以理解为按进价赔偿即可。
 
第三,如果物品不是易碎类的,看是否完全损坏,是否有修复的可能,如果有修复的可能,或者只是部分破损,也不应该是原价赔偿的。
 
以上是家律网小编亲身经历的这件事情的经过,虽然是微不足道的事情,但可能也是大家生活中经常遇到的问题,经过民事律师的建议,希望大家可以通过我的这件小事,来学到更多的法律知识,以后再遇到类似问题的时候,可以从容面对,合理的维护自身权益。
 
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