健身房刚给办健身卡就倒闭!法律咨询:预付式消费需慎重

发布日期:2019-11-01     作者:   浏览次数:138
  天河区一家健身公司因场地漏水被突然宣布关闭,60名会员向法院起诉要求退款,上诉金额最低900元,最高38000元。记者昨天从天河区法院法律咨询时了解到,法院已经审结了51起这一系列案件。
  课程便宜永不过期?套路
  市民燕姐以为平时工作忙,生活压力大,于是在销售的游说下,花了3600多元在某岚健身有限公司办了卡,买了私人课程。我从来没想过健身俱乐部在一个月内就倒闭了。
  2019年6月14日,广州某岚健身有限公司因场地漏水关闭,影响会员500余人。广州某岚健身有限公司以优惠的价格吸引大批消费者来其健身会员卡,购买一些私教课程,并在会员推广中承诺“私教课程永久有效”。消费者手中的会员卡一般限于半年到两年;会员个人剩余的私教课程从6门到20多门不等。
健身房刚给办健身卡就倒闭!法律咨询:预付式消费需慎重
  健身公司被责令退还16万多元
  面对60名会员提出的退款要求,该公司辩称,根据公司与会员之前达成的协议,会员卡有效期为数月或数年,私人培训课程为两个月。公司认为会员资格和私人教育课程已经过期,费用将不予退还。若会员卡仍在使用期内,可按未到期月份比例和未使用的私人课程数量进行退款。或者,经会员同意,将他们转移到另一个健身中心。
  法院认为,根据会员提交的《会员入会申请表》、《私人教练聘请协议》,这是双方的真实意向,合同有效,双方之间建立了服务关系。在合同期内,如果某岚健身有限公司未能提供服务场所,应退还相应的款项。至于私教课期限,尽管私教课程仅限于两个月的协议签署,但在某岚健身有限公司APP的充卡记录中却是显示它将永远不会过期,应属于双方对履行期限的重新约定。
  最后,法院根据会员卡剩余天数的比例和未使用的私人课程的数量,计算出退款金额,并责令某澜健身有限公司退还会员的金额,共计超过16万元。
健身房刚给办健身卡就倒闭!法律咨询:预付式消费需慎重
  法律咨询:牢记这些妙招 拆解预付式消费套路
  据统计,近三年来,天河法院共受理520预付式消费纠纷,涉及健身、美容美发、家政、洗车等其他服务行业,案件中的经营商家通常利用限时优惠、“批发价”优惠等噱头吸引消费者预先付费办卡、购买服务项目,但经过一段时间,服务质量下降,服务内容的变化、转移,甚至款逃跑等各种损害消费者权益的情况。在法律咨询时法官表示,消费者在进行预付费购物之前应该“三思”。当预付消费经营人不能继续履行合同时,不能为消费者提供约定的服务时,消费者要求退款绝对合法、合理、合理。
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