买3D电影票还要买3D眼镜合理吗 法律咨询:涉嫌强行搭售

发布日期:2019-05-05     作者:   浏览次数:25
  随着电影《复仇者联盟4》的上映,3D眼镜的话题再次引起了公众的关注。最近,市民程先生致电长江日报称,说他和家人一起看《复仇者联盟4》,因为电影院不提供3D眼镜,所以他不得不买了两副3D眼镜才能看电影。程先生对该电影院的不合理举动提出了质疑。为此,记者进行了法律咨询,他们表示,影城销售3D眼镜涉嫌强行销售,损害消费者利益。
  观众嘲笑:看电影买眼镜,太浪费了!
  “我们家已经买了十几副3D眼镜。程先生说,他和家人不得不买了两副3D眼镜,因为他们在看电影《复仇者联盟2:亡者复仇》(avengers: revenge of the lost)之前忘记带眼镜了。镜片夹每副5元,两副10元,带镜框15元。再加上票价,这部电影也太贵了!有什么好方法解一次?”
买3D电影票还要买3D眼镜合理吗 法律咨询:涉嫌强行搭售
  考虑到程先生的问题,记者参观了宗关附近的电影院。走进电影院的大厅,你会看到一个醒目的白色告示。通知上写道:“自4月10日起,电影院将不再提供免费3D眼镜。所有3D电影都需要自带。
  记者随后发现,电影院的售票柜台上清楚地标示着各种3D眼镜的价格,其中成人眼镜5元,带镜框15元,儿童眼镜10元。
  不到10分钟,就有4名购票者来到售票处,要求购买3D眼镜,他们都付了钱。当记者用购票者的身份咨询电影院的工作人员3D眼镜相关信息时,工作人员说不提供免费的3D眼镜的确是最近才实行的政策,但销售的眼镜可以重复使用,“记得下次你看电影的时候带着,不用重复购买了”。
  因此,如果市民选择不购买3D眼镜,他们可以退票吗?工作人员表示,如果是在网上购票平台进行购票,必须与网上购票平台进行沟通。如果你在电影院现场购买,“如果你是会员可以帮忙退,否则我们不能退。”
  记者调查:一些电影院4年前开始取消免费3D眼镜
  随着数字投影技术的发展,越来越多的电影是3D制作的,这也给人们带来了更好的观看体验。在3D电影普及的初期,几乎所有的电影院都向观众免费赠送3D眼镜,但近年来,越来越多的电影院开始取消免费3D眼镜。
买3D电影票还要买3D眼镜合理吗 法律咨询:涉嫌强行搭售
  记者随后抵达河口桥银星汇港城附近的电影院,发现这里也不提供免费3D眼镜。据电影院介绍,有两种3D眼镜可以提供给观众。“有普通的,也有稍好一点的。3元的是一次性的。
  据报道,自2015年以来,一些电影院已经停止向观众提供免费3D眼镜,而橙天金色金色电影院是中国第一家取消免费3D眼镜的电影院。随后,包括中影、星美、金逸在内的电影院也逐渐取消了免费3D眼镜的供应。
  这种情况也反映在购票平台上。记者发现,武汉大部分电影制片厂都不提供免费3D眼镜。在网上售票平台上,这些演播室的售票页面上也有一条小标语:“3D眼镜收费”。
  对于影城的这种做法,很多市民认为不合理。据鲁女士说,电影院出售3D电影票,但不提供免费3D眼镜。“我的记忆力不太好。我经常忘记带我的3D眼镜去看电影。
  “除了看3D电影,买3D眼镜肯定不是个好主意。电影院是一个服务行业,所以我认为我们仍然需要向观众免费提供眼镜。”
  不过,一些观众表示理解。观众李先生说,他看电影时总是自带3D眼镜。我戴我自己的眼镜,所以我总是准备我自己的夹式眼镜,在电影院戴那种眼镜很不舒服,有时会夹到我的脸,有些很重。
  业内人士透露:卖眼镜的影城对健康更有利
  为什么这么多影城不再提供免费3D眼镜?记者就此咨询了许多业内人士。他们表示,放弃免费3D眼镜的部分原因是为了卫生,部分原因是为了减轻电影院的负担,增加收入。
买3D电影票还要买3D眼镜合理吗 法律咨询:涉嫌强行搭售
  武汉一家电影院的负责人透露,3D眼镜的健康问题已经成为人们关注的焦点。所以从健康的角度来看,这对观众是有好处的。不过,他也承认,有很多像程先生这样的市民有自己的看法。“在实施初期,它肯定会对观众产生一些影响,但观众已经习惯了,应该没问题。”
  同时,不提供免费的3D眼镜可以降低电影院的一些运营成本。比如,据一位在武汉一家电影院工作多年的经理说,当涉及到像《复仇者联盟4》这样的热门电影时,观众的流量是如此之大,以至于清理3D眼镜成了一个大问题。“每部电影结束后,我们都需要有人来回收这些眼镜。现在有些电影院用特殊的机器来清洗消毒,然后包装,可能会好一点。
  此外,3D眼镜的销售也是工作室增加利润的一种手段。据报道,大量购买3D眼镜的成本非常低,但售价却是购买价格的几倍。“3D眼镜有不同厚度的镜片,0.2毫米的镜片略高于1元,0.4毫米的镜片稍贵一些。”如目前各影城中眼镜夹片使用率很高,一次购买100块以上,塑料夹片价格4.5元,金属夹片价格5元。“简而言之,数量越大,价格越便宜。”这种由内而外的差价,也增加了工作室的利润。
  法律咨询:电影院涉嫌侵犯消费者权益
  法律咨询时律师认为,影院有义务为消费者提供免费、卫生的3D眼镜。“电影院必须让消费者清楚地知道他们想花钱,他们应该在买票之前给出明确的指示,比如票价和相关费用。如果通知只是在商店内作出的,或者是在广播电台上作出的,而不是在消费者购票前作出的重大通知,那么它就涉嫌民事欺诈、价格欺诈,是违法行为。
  律师还认为,由于电影公司不提供免费3D眼镜,消费者购票后电影公司拒绝退票是不合理的。“只要不影响门票转售,影院就应该退票,并收取合理的退票费用,但不能说不。”
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