商场指定停车处电车丢失谁担责?律师咨询:存在无偿保管法律关系

发布日期:2018-11-22     作者:   浏览次数:42

现在很多人为了不堵车也为了出行方便都选择环保便捷的电动自行车出行,但是不方便的是总是容易被偷。很多时候电车丢失后想要找回来都是非常艰难的,那么这个时候应该谁来承担责任呢?辛家庙的郝女士便面临了这样的事情,她电车停放的位置是一家商场的指定停车点。下面请看详细介绍及相关律师咨询

郝女士把电动车停在商场指定的停车场里,车子居然还被盗走了。商场认为停车场是免费的,车主需自行担责,而郝女士则认为,停车场免费不代表能免责。
 

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监控拍下小偷行窃过程

事情发生在11月20日。郝女士说,当天上午11时40分左右,她骑着电动自行车来到辛家庙红星美凯龙商场。“商场要求电动车统一停放在他们指定的停车场。”郝女士说,指定停放非机动车辆的地方在商场北门外,还专门用铁栏杆圈起来,留有一个出入口,“我停放的时候还专门观察了一下,停车的对面还有一个监控探头,外边还有保安,虽然是免费的,但看着还挺安全的。”郝女士停好车后便进了商场。下午2时许出来时,发现她的电动自行车不见了。

郝女士说,车子是11月9日才买的,花了1780元。她找到商场的保安询问,保安说,中午时分是有一辆电动车被盗了,当时有一个保安看到还跟上去追了一截,但没追上,商场当时就报警了。

“我去看了商场的监控,监控显示,11时45分,小偷骑着一辆共享单车,戴着口罩,本来都骑过了停车场,扭头看了一眼,然后又折回来,将车子停在一边,进到停车场里开始撬我的车锁。随后他又绕过栏杆出了停车场锁了共享单车,再进去把我的电动车骑走了。”郝女士告诉华商报记者,商场的保安说,当时报警他们也说明了这一情况,并将共享单车交给警方了,想着通过共享单车的使用者来查询小偷的信息。

商场:免费停放需车主自己担责

郝女士认为商场管理失职,她说自己的电动车根本跑不快,保安怎么会追不上,更可气的是小偷进入停车场里作案,难道商场不派人看管吗?

昨日,商场客服人员表示,非机动车辆停车场是商场为了便于统一管理特别划出的区域,但因为是免费的,他们也在停车场入口处张贴了提示,车场只为非机动车辆提供免费停放服务,车辆安全问题需要车主自行担责,对于出现丢失及损坏现象需报警处理。

目前,辛家庙派出所已受理此案。

那么,商场到底有没有责任,该不该负责?小编在进行律师咨询时律师认为,若商场门口场地属于商场管辖范围,且划定车辆停放区域免费停放,商场就与电动车车主之间形成了无偿保管法律关系。根据《合同法》第三百七十四条“保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”之规定,商场作为无偿保管人,需证明自身不存在重大过失,方能免除赔偿责任。

律师咨询时律师还表示,本案中如果商场举证证明自身已尽到安全保障义务,比如配有保安或管理员不定时看守,配置监控设备,发现问题及时整改等,只有这样才能免责。否则,将要承担赔偿责任。

通过以上律师咨询我们可以了解到,郝女士在把电车停放在商场的指定停车点的那一刻双方就已经形成了无偿法律保管关系,因此商场对于郝女士的电车停放时间是有义务的,接下来郝女士能否得到相应的赔偿还需要看商场方面是否能够提供尽到义务证据。
 


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