甜品后厨蟑螂横行 法律咨询:买到不符合食品安全标准的食品如何维权

发布日期:2018-03-27     作者:   浏览次数:54

天气越来越热,美味的甜品自然大受欢迎。上周五下午,覃女士却在打包的银耳羹内,吃出了特殊的“加料”,可把她恶心得够呛,这“加料”是啥呢?买到不符合食品安全标准的食品如何维权?下面请看详细介绍及相关法律咨询

覃女士说,当天下午时分,她在南宁七星路的唐糖甜品店内,打包了一份芝麻糊和银耳羹回单位,结果甜品吃到一半,出现的东西却让覃女士大倒胃口。甜品的碗底居然有蟑螂,已经吃了一半的谭女士恶心的够呛。

后来谭女士到店里投诉,老板在了解情况后态度很好的将甜品钱全部退给了谭女士,并承诺剩下的将不会在出售,还询问谭女士是否要重新打包一份,谭女士拒绝了。

事后,覃女士拨打12331食品药品投诉举报电话进行投诉,今天上午,食药监的执法人员来到这家甜品店进行检查。食药部门工作人员对店内进行了检查,发现这家甜品店储物间卫生情况堪忧,看到现场有多只蟑螂在墙壁、秤具上爬行,在前台的餐厨用品和地面上也发现有蟑螂出没。仓库内比较杂乱,然后它的铁架上有一些糖渍、油渍,这就吸引了一些比如蟑螂之类的昆虫过来,然后带有一些致病菌,可能轻一点的有可能,就会引起腹泻之类的疾病,重一点的可能导致更严重的问题。
 

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现场,食药部门下达了限制整改意见,要求店家及时展开有效的消杀工作,杜绝卫生隐患,他们还将不定期展开抽检工作。检查人员提醒甜品店老板:归整好,就不要那么杂乱那些糖渍、油渍,至少两三天清理一次吧,餐厨具客人用过之后,或者被污染过之后,清洁后必须经过消毒才能使用。

买到不符合食品安全标准的食品如何维权?家律网律师在接受法律咨询时表示,根据《食品安全法》规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金”;此前,在食品、饮料中吃出蟑螂等异物,很多消费者最终都成功维权索赔了。不过专业人士提醒,大家一定得注意保留相关证据。
 

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