八旬夫妇花数万买药,拿到手里却是保健品!

发布日期:2017-08-22     作者:   浏览次数:183

88岁的薛先生是退休老师,一天在校园门口看到免费体检,看到有专家教授现场指导,他和老伴就做了登记,他们去老年体检中心做完检查之后,指导教授说他是来自上海的心脑血管疾病主任,他们有301医院研究出来的新药,15盒一共2.94万元。他们交完钱之后,工作人员把药送过来,老两口一看这哪是药,这分明是保健品。出厂价才不到70元。


卖假药

消费者在接受产品或服务时,依法享有知情权、公平交易权。经营者有提供商品或服务质量、性能、用途等信息的义务,不得作虚假或误导宣传。此案中,经营者以“药品”为名行销售“保健品”之实,涉嫌侵犯消费者知情权。同时,产品价格与产品价值相差悬殊,属于“质价不符”的商品,涉嫌价格欺诈,侵犯消费者公平交易权。消费者可向经营者主张退货,并可向工商行政部门举报。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十条:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

 现实生活中,要是消费者的知情权被侵犯的话,那么此时可以要求侵权人就自己受到的损害承担赔偿责任,至于消费者知情权赔偿是怎样的,我国法律中并没有做出详细的规定,那么实践中就只有根据实际情况作出相应赔偿了,同时是在消费者受损的范围内进行赔偿。

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