洪少毅律师 所在地区:河北/邯郸市

  • 擅长领域:知识产权
  • 执业律所:洪少毅
  • 执业证号:11304199110646893
  • 向我提问 在线咨询
    400-808-3825
    执律格言:尽最大努力,维护当事人权益。
    联系方式
    • 联系人:洪少毅
    • 电话:4008083825
    • 手机:4008083825
    荣誉资质
    • 暂未上传
    友情链接
    您当前的位置:首页 » 律师说法 » 健身房私教离职了能要求退款吗?杭州女子为13万多元课时费心力交瘁
    律师说法
    健身房私教离职了能要求退款吗?杭州女子为13万多元课时费心力交瘁
    发布时间:2019-11-29        浏览次数:33        返回列表
      几天前,杭州黄女士爆料,她和小姐妹在文二西路越·健身会所(兰桂店)充值13万多元的私教课,结果很快教练辞职了,但健身俱乐部不愿意退钱。他们已经进行了两个多月的交涉。
      “当时真的昏了头,才去没多久,就充了那么多钱!”电话那头,黄女士说得很快。
      满意的教练突然辞职了
      想要退款,但一再推迟

      黄女士和沈女士是一对85年后出生的姐妹花。黄女士需要从伤病中恢复,而沈女士则渴望塑形。去年下半年,他们一起去了健身房。几次之后,黄女士感觉健身房很好,有很多设施和素质好的教练。两个小姐妹打算长期在越·健身会所(兰桂店)健身,然后产生了购买私人教学的想法。其中一女教练声称自己是来自国家队的,而黄女士特别喜欢她。私人课程的费用大约是每节300-500元。自去年10月开始,姐妹俩第一次购买了私人课程,每个人都购买了数万元的试用。在课时安排、健身效果方面,张教练没有辜负黄女士的期望,可以说是非常满意。
    健身房私教离职了能要求退款吗?杭州女子为13万多元课时费心力交瘁
      “教练和健身房向我保证,教练在未来两三年内不会离开。虽然第一次买私课还没结束,但我们冲张教练,开始预先充值,买张教练的课。从去年年底到今年9月,两人充值私教课高达10多万元。“是冲着对张教练的信任,用支付宝在前台直接几万几万转账充值的,前台给了我们收据。”黄女士说。
      然而,9月的一天,黄女士突然收到了张教练发来的微信信息:我辞职了,我不会再负责为您上私教课。
      此消息,让黄女士懵了。
      黄女士粗略算了一账,拳击课最贵,余19节,每节500;常规剩201节,价格300-380元“我还剩下85节课,值37320元。小姐妹还剩下260节课,价值10.18万元。”黄女士说,他们还剩下139120元的课程。
      闺蜜二人也不想再那里练了,他们想要放弃剩下的私人教学课程。“健身房不让我们退,并说他们会把我们介绍给其他教练,但我们不喜欢这样。”黄女士说,他们家离健身房不近,每次开车40多分钟,原来是冲着张教练来办的私人课程,“如果硬塞给别人,还是在家附近锻炼比较好。”
      在两个多月的时间里,他们要求退款未果。
      健身房此类投诉很多
      预付式消费要谨慎

      无奈之下,黄女士找到西湖区商务局进行协调。记者还联系了西湖区商务局商贸发展科一位姓王的工作人员,他对此事比较熟悉。“关于越·健身的投诉很多,大部分就是办了私教课,教练离职要退钱的,或者是办理年卡要退钱的。”
      黄女士似乎并不是唯一在这家健身房有纠纷的。然而,工作人员还表示,基本上退款金额是上几千元至一两万元不等,像黄女士这样十几万元私教课退款请求的,还是第一次。
      “我在11月15日收到了黄女士的投诉,并与越·健身会所(兰桂店)协调了五天。我们和店主解释了,根据法院曾经的判决,未使用的服务必须退款,他们也愿意支付合同上说明的30%的违约金来撤销卡。但是双方签订的合同并没有完全说明是否可以退私教课,所以我只能根据消费者的需求提供反馈。”王先生说。
    健身房私教离职了能要求退款吗?杭州女子为13万多元课时费心力交瘁
      记者了解到,目前店主只愿意这两种解决办法:一是黄女士把自己的私教课转手给别人,不收手续费;第二是店家转手私教卡,但要收手续费,而且转手时间不确定,很有可能会拖到明年。
      王先生还告诉记者:“就像黄女士这样大量的私教卡,有时相当于一家店一个月的收入,私教课是大多数健身房不愿意退款的,所以提前充值要小心。”王先生还想提醒大家,在预付费消费时,不要冲动。
      随后,记者联系了越·健身会所(兰桂店),对方承认确有此事,并表示将与黄女士和相关部门坐下来进行协商。
      昨天下午5点多,黄女士向我们告知协商的进展情况。健身房提出扣除13万元课程费的30%后,剩余9万人民币将分8个月返还。但黄女士不同意。“我听说他们的教练几个月没拿工资了。万一中途不还怎么办?”所以她要求健身房分三个月退还剩余的钱,但是健身房说没有那么多钱,所以她先回去商量一下,等明天回复分期付款事宜。
      经历了这一事件的黄女士也是心力交瘁,“再也不会这样干了”。
    4
    0条  相关评论
    400-808-3825